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银行

银行“天价手续费”又将公众一军 0

想要某些“躺着就把钱挣了”的银行出让自己的既得利益,仅靠银行自己内部进行调整和规范显然是有难度的,与电信行业备受公众诟病的“降费提速”一样,要想真正触动银行的“灵魂”,看来还是要靠市场的鞭子,逐渐打破垄断坚冰才是正理。

存款得利息,天经地义,您是否也这么认为?至少,自己的钱存银行,不给利息也不能倒找钱不是?可近日一则新闻可把不少人吓一跳:西安一市民存钱时拿错了卡,将110多万元巨款存到了信用卡上,钱是他的,卡也是他的,可要取出这笔钱,就得支付1万多元的手续费。

从天价账单打印费到高额汇款手续费,银行的种种收费项目一直是公众关注的焦点。上个月,李克强总理到国家开发银行、中国工商银行咨询考察时,曾先后4次敦促各商业银行“减少服务收费”,要求精简合并项目,“能不收的尽量免收”,明确指示“银行的理念必须改变!”而在本月,中国银监会也“第101次”重申要对银行的乱收费“进一步加大整治力度”,中国银监会副主席周慕冰8日在国务院政策例行吹风会上立下“军令状”:“督促银行建立价格与服务相称、成本合理补偿、标准科学透明的服务收费机制。对于不服务只收费的,要坚决取消并查处;对于能在利差中补偿的,不再另外收费;对于必须保留的补偿成本性收费,要严格控制收费水平,能降低的尽可能降低。”

总理的话还言犹在耳,银监会的保证也回声未落,西安的一家银行就又爆出了天价手续费的事件。固然,这名西安市民在存款时自己存在疏忽,将存款错存到信用卡上,银行的收费也算是“明码标价”,但是我们想问这位市民在发生疏忽时,涉事银行是否尽到了足够的提醒义务?很难想象,如果银行尽到了提醒义务,这位市民在明知会有高额手续费的情况下依然将存款存入信用卡。

退一步再说,就算银行尽到了提醒义务,从信用卡提出存款的巨额手续费仍然难说合理。依照周慕冰在国务院政策例行吹风会上的表述,要规范“部分银行机构收费质价不符以及捆绑收费、只收费不服务等现象”,试问将存款在同一家银行的同一张银行卡上一进一出,银行需要付出多大的成本,又提供了多大的服务?他们凭什么要收取高达万元的手续费?他们提供的服务和收取的费用真的“质价相符”吗?

尽管银监会三令五申,可是各地方银行的收费项目仍然难说合理,更与社会公众的期待相差甚远。继续套用李克强总理的话说,“触动利益往往比触及灵魂还难”——想要某些“躺着就把钱挣了”的银行出让自己的既得利益,仅靠银行自己内部进行调整和规范显然是有难度的,与电信行业备受公众诟病的“降费提速”一样,要想真正触动银行的“灵魂”,看来还是要靠市场的鞭子,逐渐打破垄断坚冰才是正理。

  • 青岛全搜索电子报
  • 姚祥云(实习编辑)

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